Legal
Términos y condiciones
Alcance y responsabilidades al preparar una fiesta con Alista. Esta versión está en revisión; la propuesta de cada evento debe detallar las condiciones antes de contratar.
1. Alcance de Alista
Alista está especializado en preparar invitaciones, invitados y recepción de cumpleaños de 15. Se puede contratar personalización y acompañamiento o utilizar la plataforma por cuenta propia. La contratación acompañada se define en una propuesta para esa fiesta.
2. La responsable del evento
La responsable contrata y conserva la cuenta del evento. Puede incorporar a personas que colaboren en la organización. Debe aportar información exacta, contar con las autorizaciones necesarias para utilizar datos e imágenes y cuidar los accesos de su equipo.
3. Servicio acompañado
La propuesta acordada define diseño, revisiones, configuración, seguimiento, capacitación, fechas, horarios de soporte y precio total. El uso y la activación de Alista para la fiesta están incluidos en ese servicio. Los cambios fuera del alcance se evalúan y presupuestan antes de realizarlos.
4. Uso autogestivo
La tarifa publicada incluye el uso de la plataforma por evento y una puesta en marcha guiada. La organización realiza el diseño, la configuración y la preparación de recepción. La activación habilita los enlaces de invitación. El diseño a medida, la configuración por el estudio y la cobertura durante la fiesta se contratan aparte.
5. Pagos de invitados
Si hay entradas pagas, la responsable conecta su cuenta de Mercado Pago. Esos pagos son independientes del precio del servicio de Alista y quedan sujetos a las condiciones de Mercado Pago. La organización define a quién invita, los importes y las condiciones de cada acceso.
Disponibilidad de los cobros
Pago aprobado no significa dinero disponible. Mercado Pago puede demorar varios días en liberar los cobros, incluso más de dos semanas, según las condiciones de la cuenta y del pago. Revisá la fecha de disponibilidad de cada operación en Mercado Pago antes de contar con ese dinero para pagar la fiesta.
Equipos y personal necesarios
Los celulares no están incluidos. La familia, el salón o la organizadora debe aportar dispositivos cargados, conexión a internet y personal encargado de escanear los QR en la entrada. También debe designar a una persona para resolver consultas.
6. Recepción y adicionales
La familia, el salón o la productora aporta el personal y el referente de recepción. Los celulares no están incluidos y el personal debe escanear los accesos en la entrada. El alquiler de equipos, instalación y recibidor digital se identifican como adicionales cuando corresponda. El recibidor da la bienvenida después del control y no autoriza el ingreso.
7. Invitaciones y conectividad
Cada remitente comparte la invitación desde su cuenta personal de WhatsApp. El uso de recepción requiere conexión para consultar y registrar ingresos. La organización y Alista acuerdan la preparación y el procedimiento ante incidencias dentro del alcance contratado.
8. Diseños y materiales
La familia debe tener autorización para usar las fotos, imágenes y otros materiales que aporta. El alcance de las piezas personalizadas se acuerda en la propuesta. La marca y el software de Alista permanecen bajo la titularidad de sus respectivos titulares.
9. Consultas y condiciones acordadas
Las condiciones de pago, cambios de fecha y cancelación deben quedar claras en la propuesta antes de contratar. Podés consultar en hola@alista.com.ar. El servicio se rige por la legislación argentina; estas condiciones no limitan los derechos que correspondan a las personas consumidoras.